Opći uvjeti prodaje potrošnog materijala
1.0. OSNOVNE ODREDBE
1.1. Opći uvjeti prodaje potrošnog materijala sastavni dio narudžbe-ugovora o kupnji potrošnog materijala i priključaka koji se zaključuje između PARNAD-a d.o.o. Rijeka kao ekskluzivnog distributera VORWERK proizvoda za Hrvatsku (u daljnjem tekstu prodavatelja) i kupca čije se prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske.
1.2. Ovi uvjeti prodaje vrijede za narudžbe koje je kupac ostavio na telefonskoj sekretarici na broj 0800-333-555, telefonski djelatniku na bilo koji broj telefona prodavatelja, te narudžbom putem web shopa na www.parnad.com.
2.0. ZAŠTITA PODATAKA
2.1 Prikupljeni osobni podaci štite se sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka.
2.2 Registracijom kao korisnik, narudžbom te usmeno prilikom telefonske narudžbe kupac daje suglasnost za obradu podataka u svrhu obrade narudžbe, provjere autorizacije te dostave.
2.3 Za dostavu naručene robe, kupac ovlašćuje prodavatelja da njegove osobne podatke proslijedi poslovnim partnerima prodavatelja radi realizacije isporuke.
2.4 Registracijom kao korisnik, narudžbom te usmeno prilikom telefonske narudžbe kupac daje suglasnost za obradu podataka u svrhu dostave obavijesti vezanim za uporabu, održavanje i servisiranje Vorwerk proizvoda te ostalih novosti vezanih za Vorwerk proizvode.
2.5 Kupac ima pravo na pismeni prigovor na raspolaganje osobnim podacima, te tražiti dopunu netočnih, nepotpunih ili neažuriranih osobnih podataka.
3.0. CJENIK I NAČIN PLAĆANJA
3.1. Cijene prodavatelja sadrže PDV i važeće su za cijeli teritorij Republike Hrvatske.
3.2. Pakiranje i dostavu naručene robe prodavatelj ne naplaćuje.
3.3. Plaćanje naručene robe moguće je izvršiti:
- gotovinom prilikom preuzimanja naručene robe – pouzećem
- kreditnom karticom prilikom naružbe putem web shopa i
- uplatom na žiro račun prodavatelja nakon ispostavljenog predračuna
4.0. ISPORUKA
4.1. Kupac stječe pravo na isporuku u roku od dva radna dana od dana primitka narudžbe odnosno uplate iznosa po ispostavljenom predračunu.
4.2. Navedeni rok je rok u kojem prodavatelj priprema robu i prateću dokumentaciju potrebnu za isporuku te naručeno predaje poslovnom partneru koji vrši dostavu robe.
4.3. U slučaju da prodavatelj, odnosno njegov poslovni partner, robu ne isporuči u roku od 30 dana kupac ima pravo odustati od ugovora ostvarujući sva prava u smislu odredaba ZOO.
4.4. Za slučaj da u dogovoreno vrijeme na naznačenoj adresi kupca nitko nije prisutan služba dostave prodavatelja ostavit će pismenu obavijest o pokušaju dostave, a naredni rok dostave pomiče se za osam dana.
5.0. PRAVO NA ZAMJENU ILI POVRAT
5.1. Kupac može u roku od 15 dana od dana preuzimanja naručene robe tražiti zamjenu ili povrat iste.
5.2. Povrat robe koju kupac vraća ili mijenja šalje na adresu prodavatelja uz obrazloženje.
5.3. Po primitku iste, kupcu će biti poslat novi artikal uz novi račun i obavijest koliko je potrebno platiti za razliku u cijeni. Ukoliko se radi o povratu robe, prodavatelj će ustanoviti da li se vratila kompletna i neoštećena te će kupcu na njegov tekući račun vratiti uplaćeni iznos.
5.4. Troškove kartične kuće ili banke u cijelosti snosi kupac.
6.0. NADLEŽNOST SUDA
Sve eventualne sporove ugovorne strane pokušati će riješiti sporazumno, a ako to nije moguće nadležan je stvarno nadležan sud u Rijeci, dok će se ovršni postupak provoditi sukladno odredbama važećeg Ovršnog zakona.
PARNAD d.o.o. RIJEKA se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza ; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici PARNAD d.o.o. RIJEKA i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
PARNAD d.o.o. RIJEKA